fbpx

Политика конфиденциальности

Peipsikaup поставило перед собой цель быть для вас надежным партнером в обработке персональных данных и уважении ваших прав. Соответственно, мы разработали политику конфиденциальности в отношении сбора, использования, раскрытия, передачи и хранения персональных данных клиентов.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Субъект данных — это физическое лицо, о котором Peipsikaup имеет информацию или информацию, с помощью которой можно идентифицировать физическое лицо. Субъектами данных являются, например, частные предприниматели, партнеры по сотрудничеству и сотрудники, о которых у Peipsikaup есть персональные данные.

1.2. Политика конфиденциальности — это текст, в котором изложены принципы обработки Персональных данных интернет-магазина Peipsikaup.

1.3. Персональные данные — это любая информация об идентифицированном или идентифицируемом физическом лице.

1.4. Обработка Персональных данных — это любая операция, выполняемая с Персональными данными Субъекта данных. Например, сбор, хранение, организация, хранение, изменение и раскрытие личных данных, доступ, поиск и извлечение, использование, передача, перекрестное использование, агрегирование, закрытие, удаление или уничтожение или некоторые из вышеперечисленных, независимо от способ и используемые средства.

1.5. Заказчик — любое физическое или юридическое лицо, которое использует или выразило желание воспользоваться услугами Peipsikaup.

1.6. Соглашение — это Услуга или иное соглашение, заключенное между Peipsikaup и Заказчиком.

1.7. Сайт peipsikaup.ee — это интернет-магазин Peipsikaup — объединения мастеров Чудского края.

1.8. Посетитель — это человек, который пользуется сайтом Peipsikaup.

1.9. Ребенок — это лицо в возрасте до 13 лет в контексте обработки персональных данных в Эстонской Республике.

1.10. Услуги — это все услуги и продукты, предлагаемые компанией Peipsikaup.

1.11. Файлы cookie — это файлы данных, которые иногда хранятся на устройстве Посетителя веб-сайта.

1.12. Peipsikaup cотрудник по защите данных — это лицо, которое следует принципам обработки персональных данных интернет-магазина и с которым Субъект данных может связаться в случае жалобы.

1.13. Каналы продаж — это способы связи с Субъектом данных, используемые Peipsikaup интеренет-магазином, инструментом, созданным для продажи товаров и предоставления услуг. Включая электронную почту, телефон, общедоступные и социальные сети, различные линии чата, персонализированную и интерактивную рекламу и другие аналогичные инструменты на веб-сайтах и в других местах.

1.14. Портфолио продуктов — это различные продукты и услуги Peipsikaup, список которых доступен на сайте peipsikaup.ee.

В Политике конфиденциальности, Соглашении, Общих положениях и условиях и в общении между сторонами имеют значения термины, указанные выше.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Peipsikaup — юридическое лицо MTÜ RAPPIN KOTUS, регистрационный код 80186852, местонахождение: Pargi tn 31, Räpina, Põlvamaa 64505.

2.2. Персональные данные могут обрабатываться Peipsikaup:

2.2.1. при определении ответственным работником целей и средств обработки;

2.2.2. в качестве уполномоченного обработчика в соответствии с инструкциями ответственного работника;

2.2.3. как получатель в той степени, в которой передаются Персональные данные.

2.3. Условия конфиденциальности применяются к Субъектам данных и ко всем сотрудникам Peipsikaup и партнерам по сотрудничеству, которые имеют контакт с Персональными данными, хранящимися в Peipsikaup, исходя из прав и обязанностей, указанных в Условиях конфиденциальности.

2.3.1. Политика конфиденциальности может быть дополнена уведомлениями о конфиденциальности, опубликованными на Сайте или на устройствах, а Политика конфиденциальности может быть изменена и дополнена ими.

3. ПРИНЦИПЫ

3.1. При обработке Персональных данных Peipsikaup всегда исходит из интересов, прав и свобод Субъектов данных.

3.2. Целью Peipsikaup является ответственная обработка персональных данных, основанная на передовой практике, с учетом того, что мы всегда готовы продемонстрировать соответствие обработки персональных данных поставленным целям.

3.3. Все процессы, инструкции, операции и действия, связанные с обработкой Персональных данных в Peipsikaup, основаны на следующих принципах:

3.3.1. Законность. В случае обработки персональных данных для этого есть правовая основа, например, согласие;

3.3.2. Справедливость. Обработка Персональных данных является справедливой, в частности, требуя, чтобы Субъект данных располагал достаточной информацией и информацией о том, как обрабатываются Персональные данные.

3.3.3. Прозрачность. Обработка персональных данных прозрачна для Субъекта данных.

3.3.4. Целеустремленность. Персональные данные собираются для определенных, явных и законных целей и не обрабатываются в дальнейшем способом, несовместимым с этими целями.

3.3.5. Правильность. Персональные данные верны и, при необходимости, обновляются, и были приняты все разумные меры для удаления или исправления Персональных данных, которые являются неправильными для целей Обработки Персональных данных.

3.3.6. Ограничение по хранению. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей идентифицировать субъектов данных, не дольше, чем это необходимо для цели, для которой обрабатываются персональные данные. Это означает, что если Peipsikaup желает хранить Персональные данные дольше, чем это необходимо в связи с целью сбора, Peipsikaup анонимизирует данные таким образом, чтобы Субъект данных больше не мог быть идентифицирован. В случае данных, полученных Peipsikaup через клиента или другие аналогичные отношения, Peipsikaup сохраняет данные, обработанные в соответствии с передовой практикой и на основании согласия, до тех пор, пока согласие не будет отозвано.

3.3.7. Надежность и конфиденциальность. Обработка Персональных данных должна осуществляться таким образом, чтобы обеспечить надлежащую безопасность Персональных данных, включая защиту от несанкционированной или незаконной обработки и от случайной потери, уничтожения или повреждения, с использованием разумных технических или организационных мер. У Peipsikaup есть внутренние инструкции, правила для сотрудников, а также отдельные соглашения с каждым уполномоченным обработчиком, которые предусматривают передовой опыт, непрерывную оценку рисков и соответствующие технические и организационные меры для обработки Персональных данных.

4. СОСТАВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Peipsikaup собирает, среди прочего, следующие типы Персональных данных:

4.1.1. Персональные данные (имя, адрес электронной почты, почтовый адрес, номер телефона), переданные Субъектом данных;

4.1.2. Персональные данные, возникающие в результате нормального обмена данными между Субъектом данных и интернет-магазином;

4.1.3. Личные данные, явно раскрытые субъектом данных (например, в социальных сетях);

4.1.4. Персональные данные, созданные при использовании услуг (например, при покупке в интернет-магазине);

4.1.5. Персональные данные, полученные в результате посещения и использования Веб-сайта (например, время, проведенное на Веб-сайте);

4.1.6. Персональные данные, отправленные от третьих лиц;

4.1.7. Персональные данные, созданные и объединенные Peipsikaup (переписка в рамках отношений с клиентами или список истории заказов).

5. СОСТАВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ЦЕЛИ И ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОБРАБОТКИ

5.1. Peipsikaup обрабатывает личные данные исключительно на основании согласия или закона.

5.2. На основании согласия Peipsikaup обрабатывает персональные данные точно в пределах, объеме и для целей, указанных Субъектом данных. В случае согласия Peipsikaup исходит из принципа, согласно которому каждое согласие должно быть четко отличимым от других вопросов, в понятной и легко доступной форме, ясным и простым языком. Согласие может быть дано в письменной или электронной форме или в устном заявлении. Субъект данных дает согласие добровольно, в частности, сознательно и недвусмысленно, например, ставя галочку в поле на Сайте.

5.3. Законный интерес означает заинтересованность Peipsikaup в управлении и администрировании своей собственной компании, с тем чтобы она могла предлагать лучшие услуги на рынке. На основании закона Peipsikaup обрабатывает Персональные данные только после тщательной оценки, чтобы установить, что Peipsikaup имеет законный интерес, на основании которого обработка Персональных данных необходима и в соответствии с интересами и правами Субъекта данных. В частности, обработка Персональных данных на основании законного интереса может осуществляться в следующих целях:

5.3.1. Для обеспечения доверительных отношений с клиентами, таких как обработка персональных данных, что строго необходимо для идентификации фактических бенефициаров или предотвращения мошенничества;

5.3.2. Управление и анализ клиентской базы с целью улучшения доступности, выбора, качества Услуг и продуктов, а также для предоставления Клиенту лучших и наиболее личных предложений, если это согласовано;

5.3.3. Идентификаторы и персональные данные, собираемые при использовании Сайтов, мобильных приложений и других Сервисов. Peipsikaup использует собранные данные для веб-анализа или анализа мобильных услуг и услуг информационного общества, обеспечивая работу, улучшения, собирая статистику и анализируя поведение Посетителя и пользовательский опыт, а также предоставляя более качественные и персонализированные Услуги;

5.3.4. Организация кампаний, включая организацию персонализированных и целевых кампаний, проведение опросов удовлетворенности клиентов и посетителей и измерение эффективности проводимых маркетинговых мероприятий;

5.3.5. Анализ поведения клиентов и посетителей в разных каналах продаж, на сайтах;

5.3.6. Меры, принятые по соображениям сетевой, информационной и кибербезопасности, такие как борьба с пиратством и обеспечение безопасности веб-сайтов, а также для создания и хранения резервных копий;

5.3.7. Для подготовки, подачи или защиты судебных исков.

5.4. Для выполнения обязательства, вытекающего из закона, Peipsikaup обрабатывает Персональные данные для выполнения обязательств, предусмотренных законом, или для осуществления разрешенных законом видов использования. Например, существуют юридические обязательства по обработке платежей или соблюдению правил отмывания денег.

5.5. Если Обработка Персональных данных осуществляется для новой цели, отличной от той, для которой Персональные данные были первоначально собраны, или не основана на согласии Субъекта данных, Peipsikaup тщательно оценит допустимость такой новой Обработки.

6. РАСКРЫТИЕ И / ИЛИ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ КЛИЕНТА ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

6.1. Peipsikaup сотрудничает с лицами, которым Peipsikaup может передавать данные, относящиеся к Субъектам данных, включая Персональные данные, в рамках и в целях сотрудничества.

6.2. К таким третьим сторонам могут относиться партнеры по рекламе и маркетингу, компании, проводящие исследования удовлетворенности клиентов, поставщики услуг по взысканию долгов, реестры невыполненных платежей, ИТ-партнеры, лица, занимающиеся посредничеством или оказанием почтовых услуг, учреждения и организации, при условии, что:

6.2.1. соответствующая цель и обработка являются законными;

6.2.2. Обработка персональных данных происходит в соответствии с инструкциями Peipsikaup и на основании действующего соглашения.

7. БЕЗОПАСНОСТЬ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

7.1. Peipsikaup хранит Персональные данные только в течение строго минимально необходимого времени. Персональные данные, срок хранения которых истек, должны быть уничтожены в соответствии с передовой практикой и в порядке, установленном Peipsikaup.

7.2. Компания Peipsikaup разработала руководящие принципы и правила процедуры по обеспечению безопасности Персональных данных с помощью как организационных, так и технических мер.

7.3. В случае любого инцидента, связанного с Персональными данными, Peipsikaup примет все необходимые меры для смягчения последствий и снижения соответствующих рисков в будущем. Помимо прочего, Peipsikaup регистрирует все инциденты и уведомляет Инспекцию по защите данных и Субъекта данных непосредственно в установленном случае.

8. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ДЕТЕЙ

8.1. Услуги Peipsikaup, включая услуги информационного общества, не предназначены для детей.

8.2. Компания Peipsikaup сознательно не собирает информацию о лицах младше 13 лет, т.е. о детях, и в случае сознательной деятельности в этом отношении мы следуем пожеланиям родителей или опекунов.

8.3. Если компания Peipsikaup обнаружит, что она все еще собирала Персональные данные от Ребенка или о Ребенке, Peipsikaup сделает все возможное, чтобы прекратить обработку таких Персональных данных.

9. ПРАВА СУБЪЕКТА ДАННЫХ

9.1. Права на согласие:

9.1.1. Субъект данных имеет право в любое время уведомить Peipsikaup о своем желании отозвать согласие на обработку Персональных данных.

9.1.2. Вы можете отозвать согласие получателя информационного бюллетеня, данного Peipsikaup, по ссылке под информационным бюллетенем.

9.2. При обработке персональных данных Субъект данных также имеет следующие права:

9.2.1. Право на получение информации, то есть право Субъекта данных на получение информации о собранных о нем Персональных данных.

9.2.2. Право на проверку данных, которое включает, в частности, право Субъекта данных на копию Обрабатываемых персональных данных.

9.2.3. Право на исправление неверных Персональных данных.

9.2.4. Право на удаление данных, т.е. в определенных случаях Субъект данных имеет право потребовать удаления Персональных данных, например, если Обработка происходит только на основании согласия.

9.2.5. Право требовать ограничения обработки персональных данных. Это право возникает, среди прочего, если Обработка Персональных данных не разрешена на основании закона или если Субъект данных оспаривает точность Персональных данных. Субъект данных имеет право потребовать, чтобы обработка личных данных была ограничена временем, которое позволяет контроллеру проверить точность личных данных, или если обработка личных данных является незаконной, но субъект данных не запрашивает удаление личных данных.

9.2.6. Право на оценку надзорного органа относительно законности обработки Персональных данных Субъекта данных.

10. ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ПРАВ И ПОДАЧА ПРЕТЕНЗИЙ

10.1. Осуществление прав:

10.1.1. В случае возникновения вопросов, запросов или жалоб, связанных с обработкой персональных данных, Субъект данных имеет право связаться с Peipsikaup по электронной почте info@peipsikaup.ee.

10.2. Подача жалоб:

10.2.1. Субъект данных имеет право подать жалобу в Peipsikaup, Инспекцию по защите данных или в суд, если Субъект данных обнаружит, что его права были нарушены во время обработки личных данных.

10.2.2. Контактную информацию Департамента защиты данных (AKI) можно найти на сайте AKI: www.aki.ee.

11. Файлы cookie и другие веб-технологии.

11.1. Peipsikaup может собирать и обрабатывать данные о посетителях веб-сайтов и других услугах информационного общества с помощью файлов cookie (то есть небольших фрагментов информации, хранящихся браузером посетителя на компьютере посетителя или жестком диске другого устройства) или других подобных технологий (например, IP-адрес, информация об устройстве). , Информация о местонахождении).

11.2. Peipsikaup использует собранные данные для предоставления Услуги в соответствии с привычками Посетителя или Заказчика; обеспечить лучшее качество обслуживания; информировать Посетителя и Клиента о содержании и давать рекомендации; сделать рекламу более актуальной и активизировать маркетинговые усилия; облегчить вход в систему и защиту данных. Собранные данные также используются для подсчета посетителей и записи их привычек использования.

11.3. Peipsikaup использует сеансовые, постоянные и рекламные файлы cookie. Сеансовые куки автоматически удаляются после каждого посещения; Постоянные файлы cookie остаются после многократного использования Веб-сайта. Сторонние файлы cookie используются веб-сайтами партнеров Peipsikaup. Peipsikaup не контролирует появление этих файлов cookie, поэтому вы можете получать информацию об этих файлах cookie от третьих лиц.

11.4. Что касается файлов cookie, Посетители соглашаются на их использование на Веб-сайте, в настройках службы информационного общества или в веб-браузере.

11.5. Большинство веб-браузеров разрешают файлы cookie. Без полностью включенных файлов cookie функции Веб-сайта не будут доступны Посетителю. Включение или отключение файлов cookie и других подобных технологий находится под контролем Посетителя через настройки его веб-браузера, настройки услуг информационного общества и такие платформы повышения конфиденциальности.

12. ВАЖНЫЕ ДОКУМЕНТЫ, ИНСТРУКЦИИ, ПРОЦЕДУРЫ

12.1. Следующие документы, процедуры и инструкции соблюдаются при применении Политики конфиденциальности Peipsikaup:

12.1.1. Реестр операций по обработке, который содержит все цели, методы, типы и категории Персональных данных, подлежащих обработке, и соответствующие Основания для обработки;

12.1.2. Учетная запись электронного магазина лица, через которую Субъект данных может получить доступ к личным данным о себе, доступным на Peipsikaup; вы можете исправить, изменить и реализовать свои другие права в соответствии с законом и настоящими Условиями конфиденциальности;

12.1.3. Принципы использования организационных и технических мер для Peipsikaup, в которых изложены различные меры, которые Peipsikaup применяет для обеспечения конфиденциальности и безопасности личных данных в любое время.

12.1.4. Все о файлах cookie: Описание файлов cookie и других веб-технологий, используемых Peipsikaup.

13. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ И ИНФОРМАЦИЯ

13.1. Важная контактная информация Peipsikaup Субъект данных:

13.1.1. С Peipsikaup можно связаться по вопросам личных данных по адресу электронной почты info@peipsikaup.ee.

14. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ

14.1. Peipsikaup имеет право в одностороннем порядке изменять настоящие Условия конфиденциальности. Peipsikaup уведомляет Субъектов данных об изменении на сайте peipsikaup.ee. Мы предполагаем, что если вы начнете использовать веб-сайт Peipsikaup peipsikaup.ee, вы прочитали и согласились с условиями конфиденциальности.